Termos e Condições - 939bet

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 939bet! Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou utilizar os serviços da 939bet, você concorda integralmente com estes termos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.

A 939bet é uma plataforma premium de entretenimento online que oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo e apostas esportivas. Nossa missão é proporcionar uma experiência de jogo segura, justa e divertida para todos os nossos usuários brasileiros.

Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você ("Usuário", "Jogador" ou "você") e a 939bet ("nós", "nossa" ou "Empresa"). Ao criar uma conta em nossa plataforma, você confirma que leu, compreendeu e aceita todos os termos aqui estabelecidos.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços da 939bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

  • Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade
  • Ser residente legal do Brasil
  • Possuir capacidade legal para celebrar contratos
  • Não estar auto-excluído de atividades de jogo
  • Fornecer informações precisas e verdadeiras durante o registro

Durante o processo de registro na 939bet, você deve criar uma conta única fornecendo informações pessoais precisas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail válido. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas.

Cada pessoa pode ter apenas uma conta na 939bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas e confisco de quaisquer fundos. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua identidade a qualquer momento.

3. Verificação de Conta

A 939bet implementa rigorosos procedimentos de verificação para garantir a segurança e integridade da nossa plataforma. Você pode ser solicitado a fornecer documentos de verificação, incluindo:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte)
  • Comprovante de residência recente (não superior a 90 dias)
  • Comprovante de método de pagamento utilizado
  • Selfie segurando o documento de identidade

O processo de verificação na 939bet geralmente é concluído em até 72 horas úteis. Durante este período, algumas funcionalidades da conta podem estar limitadas. A verificação completa é necessária para saques e pode ser exigida para depósitos de valores elevados.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que não completem o processo de verificação dentro do prazo estabelecido ou que forneçam documentação inadequada ou fraudulenta.

4. Responsabilidades do Usuário

Como usuário da 939bet, você concorda em cumprir as seguintes responsabilidades:

Uso Responsável

  • Manter a confidencialidade das credenciais de login
  • Não compartilhar sua conta com terceiros
  • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
  • Jogar apenas com seus próprios fundos

Conduta Apropriada

  • Não utilizar software de trapaça ou bots
  • Não tentar manipular jogos ou resultados
  • Respeitar outros usuários e funcionários
  • Cumprir todas as leis aplicáveis

Você é totalmente responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta na 939bet. Isso inclui todas as apostas, depósitos, saques e outras transações realizadas através da sua conta. É sua obrigação proteger suas informações de login e reportar imediatamente qualquer atividade suspeita.

5. Depósitos e Saques

A 939bet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para nossos usuários brasileiros:

Métodos de Depósito

  • PIX (processamento instantâneo)
  • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard)
  • Transferência bancária
  • Carteiras digitais

Políticas de Saque

Os saques na 939bet estão sujeitos às seguintes condições:

  • Valor mínimo de saque: R$ 50,00
  • Tempo de processamento: 1-5 dias úteis
  • Verificação de identidade obrigatória
  • Saques devem ser feitos pelo mesmo método do depósito quando possível

Todos os depósitos devem ser feitos com fundos legítimos de sua propriedade. A 939bet não aceita depósitos de terceiros ou fundos de origem questionável. Reservamo-nos o direito de investigar e rejeitar transações suspeitas.

6. Bônus e Promoções

A 939bet oferece regularmente bônus e promoções para nossos jogadores. Todas as ofertas promocionais estão sujeitas a termos e condições específicos que serão claramente comunicados:

Tipos de Bônus

  • Bônus de boas-vindas para novos jogadores
  • Bônus de depósito regulares
  • Rodadas grátis em slots selecionados
  • Cashback em perdas
  • Promoções sazonais e especiais

Todos os bônus na 939bet têm requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos variam dependendo do tipo de bônus e serão claramente especificados nos termos da promoção.

A 939bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para obter bônus adicionais, resultará no confisco de fundos e encerramento da conta.

7. Regras dos Jogos

Todos os jogos oferecidos pela 939bet são fornecidos por desenvolvedores de software licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais.

Integridade dos Jogos

A 939bet compromete-se com a integridade total dos jogos:

  • Todos os jogos são auditados regularmente por terceiros independentes
  • As taxas de retorno ao jogador (RTP) são publicadas para transparência
  • Resultados de jogos não podem ser alterados após serem determinados
  • Histórico completo de jogos disponível para consulta

É estritamente proibido o uso de qualquer software, dispositivo ou método para obter vantagem injusta nos jogos. Isso inclui, mas não se limita a, bots de apostas, software de análise de padrões não autorizados ou qualquer forma de trapaça.

Disputas relacionadas a resultados de jogos serão investigadas pela nossa equipe técnica com base nos logs do sistema. A decisão da 939bet em tais disputas será final e vinculativa.

8. Jogo Responsável

A 939bet está comprometida em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente de entretenimento seguro para todos os nossos usuários.

Ferramentas de Autocontrole

Oferecemos várias ferramentas para ajudar você a manter o controle sobre suas atividades de jogo:

  • Limites de depósito diários, semanais e mensais
  • Limites de tempo de sessão
  • Limites de apostas
  • Pausas temporárias (cooling-off)
  • Auto-exclusão permanente

A 939bet também fornece informações educacionais sobre jogo responsável e links para organizações especializadas em ajuda para problemas relacionados ao jogo. Encorajamos todos os jogadores a definir limites pessoais e a jogar apenas com dinheiro que podem permitir-se perder.

Se você acredita que pode ter um problema com jogos, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe de suporte está treinada para fornecer assistência e orientação sobre recursos disponíveis para ajuda profissional.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A 939bet leva a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Coletamos, processamos e armazenamos informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar transações e verificar identidade
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Comunicar informações importantes sobre sua conta
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado

A 939bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações e transações.

10. Limitação de Responsabilidade

Embora a 939bet se esforce para fornecer um serviço de alta qualidade, existem certas limitações em nossa responsabilidade:

  • Não garantimos operação ininterrupta da plataforma
  • Não somos responsáveis por perdas devido a falhas técnicas
  • Não garantimos ganhos ou resultados específicos
  • Nossa responsabilidade é limitada ao saldo da conta do usuário

A 939bet não será responsável por danos indiretos, consequenciais, especiais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Esta limitação aplica-se independentemente da teoria legal em que a reclamação se baseia.

Em caso de disputas, nossa responsabilidade máxima será limitada ao valor do saldo da conta do usuário no momento da disputa, não excedendo R$ 10.000,00 para qualquer reclamação individual.

11. Modificações dos Termos

A 939bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando alterações significativas forem feitas, notificaremos os usuários através de:

  • E-mail para o endereço registrado
  • Notificação na plataforma
  • Atualização da data de "última modificação"

É responsabilidade do usuário revisar regularmente estes termos. O uso continuado da 939bet após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as modificações, deve descontinuar o uso de nossos serviços.

12. Rescisão

Tanto você quanto a 939bet podem encerrar este acordo a qualquer momento:

Rescisão pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Após o encerramento, quaisquer fundos restantes serão devolvidos após a dedução de taxas aplicáveis.

Rescisão pela 939bet

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente se:

  • Você violar estes Termos e Condições
  • Fornecer informações falsas ou enganosas
  • Suspeita de atividade fraudulenta
  • Não completar o processo de verificação
  • Uso de múltiplas contas

Em caso de encerramento por violação dos termos, a 939bet pode reter fundos pendentes e negar acesso a bônus não utilizados.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

A 939bet tentará resolver disputas amigavelmente através do nosso processo interno de reclamações antes de recorrer a procedimentos legais formais. Encorajamos os usuários a entrar em contato com nosso suporte ao cliente para resolver questões de forma rápida e eficaz.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

14. Informações de Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos nossos serviços, você pode entrar em contato com a 939bet através dos seguintes canais:

Suporte ao Cliente

  • [email protected]
  • 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Chat ao vivo disponível na plataforma

Departamento Legal

Nossa equipe de suporte está sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre estes termos e ajudar com qualquer questão relacionada ao uso da 939bet. Valorizamos o feedback dos nossos usuários e trabalhamos continuamente para melhorar nossos serviços.

Importante!

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e a 939bet. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceita todos os termos aqui estabelecidos. Para uma experiência de jogo segura e responsável, certifique-se de jogar apenas com fundos que pode permitir-se perder.